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苦情窓口設置について

日吉幼児園は、利用者の皆さまから寄せられた苦情について、適切な対応によりその解決にあたります。
苦情およびその解決については、個人情報に関するものや申込者が拒否した場合を除き、当ホームページに公表し、保育園の改善に努めます。

社会福祉法第82条の規定により、本事業所（幼児園）では利用者からの苦情に適切に対応する体制を整えることといたしました。
本事業所（幼児園）における苦情解決責任者、苦情受付担当者及び第三者委員を設置し、苦情解決に努めることとしましたので、お知らせいたします。

苦情窓口設置について

相談解決の結果（改善事項）は口頭もしくは文書で責任者よりご報告申し上げます。
以上の仕組みで解決できないご意見・ご要望は、長崎県社会福祉協議会に設置された運営適正化委員会に申し立てることもできます。

苦情解決の公表

プライバシーの保護に抵触しない範囲で苦情件数と内容を開示していきます。
令和5年年12月31日現在苦情受付はありません。